Hvem er vi?
Vores webstedsadresse er: https://www.madambachsforlag.dk
Hos Madam Bachs Forlag lægger vi stor vægt på, at du som bruger er tryg ved at benytte vores side. Derfor behandler vi dine personlige oplysninger med respekt og i overensstemmelse med persondataforordningen.
Her nedenfor kan du læse om, hvordan vi håndterer vores ansvar for at beskytte kundernes oplysninger.
Den dataansvarlige er :
Madam Bachs Forlag v/ Kirsten Bach
Aahaven 11, 8300 Odder
CVR-nr. 31 92 40 65
Hvilke personlige data vi indsamler og hvad de bruges til
Vores formål med indsamling af personlige data er udelukkende for at kunne levere den bedst mulige service til dig. Vi gemmer data på to forskellige kundetyper på Madam Bachs Forlag, kortbetalings- og mobilepaykunder og EAN-kunder. Vi gemmer følgende oplysninger på de to brugertyper:
Kortbetalings- og mobilepay-kunder
- Navn (obligatorisk)
- E-mail (obligatorisk)
- Ordrehistorik (obligatorisk)
- Finansielle oplysninger (f.eks. kreditkort – bankkontonumre) i forbindelse med en transaktion
Kundens navn bruges til :
- Identifikation af kunden
- Kommunikation i forbindelse med køb af varer
- I forbindelse med betalingsoplysningerne
Kundens navn opbevares i vore webshop-system som en del af deres ordre indtil denne slettes efter 5 år.
Kundens e-mail bruges til:
- Fremsending af besked om afsendte varer
- Kommunikation i forbindelse med købte varer
Kundens e-mail opbevares i vores webshop-system som en del af ordren, indtil denne slettes efter 5 år.
Kundens ordrehistorik bruges til:
- At gøre tidligere bestillinger tilgængelige for kunden
- Regnskab og statestik
Kundens ordrehistorik opbevares i vores webshop-system i 5 år.
Finansielle oplysninger i forbindelse med transaktion:
Madam Bachs Forlag har indgået kortindløser-aftale med Bambora.com som håndterer betalinger i forbindelse med varekøb på siden.
Læs om Bamboras privatlivspolitik her: https://www.bambora.com/en/ca/privacy-policy/
Det er ligeledes Yourpay.com , som håndterer pengeoverførsler via Mobilepay
Læs om Mobilepays persondatapolitik her: Persondata – Mobilepay
EAN-kunder
EAN Bestilling: Denne service kan benyttes af offentlige institutioner, som ønsker at betale pr. efterkrav via elektronisk fakturering med EAN nummer. Fremgangsmåde: Udvælg de produkter du ønsker at bestille og gå derefter til kontaktsiden. Her skriver du eget navn og mailadresse i felterne til dette. I feltet, emne, skriver du “EAN” efterfulgt af varenavn(e) – og i beskedfeltet skrives skolens navn og adresse samt EAN-NUMMER (og evt. anden modtageradresse, hvis det ikke er skolens)
Der faktureres elektronisk via EAN nummer med 30 dages betalingsbetingelser. Hvis du har spørgsmål om køb via EAN nummer, så send en mail til: post@madambachsforlag.dk
Ean-kundens navn og email samt skolens navn og adresse opbevares i vores ordresystem i 5 år.
Cookies
Hvis du skriver en kommentar på vores websted, kan du vælge at gemme dit navn, e-mailadresse og websted i cookies. Disse er til din bekvemmelighed, så du ikke skal udfylde dine oplysninger igen, når du skriver endnu en kommentar. Disse cookies vil holde i et år.
Klagemuligheder
Brugere kan også til enhver tid forelægge et spørgsmål eller en klage over Madam Bachs Forlags behandling af brugernes oplysninger til Datatilsynet, Borgergade 28, 5. sal, 1300 København K. Brugerne kan også til enhver tid gå til domstolene for at få afklaret en sag om behandling af personoplysninger.
Indtastnings-data i apps fra Madam Bachs Forlag
Madam Bachs Forlags lærings-apps, som kan købes i AppStore, gemmer dine indtastninger og tekst inde i programmerne, kun til brug i applikationen. Dine indtastninger og tekst bliver aldrig delt eller stillet til rådighed uden for appen.
Kontakt
Madam Bachs Forlag
Aahaven 11
8300 Odder
Danmark
Tlf.: 2096 3313
E-mail: post@madambachsforlag.dk
CVR-nummer: 31924065
Kommentarer
Når besøgende skriver kommentarer på webstedet, indsamler vi de data, som vises i kommentarformularen, og også den besøgendes IP-adresse og browserens user agent string for at hjælpe med at opdage spam.
Hvis du skriver en kommentar på vores websted, kan du vælge at gemme dit navn, e-mailadresse og websted i cookies. Disse er til din bekvemmeligehed, så du ikke skal udfylde dine oplysninger igen, når du skriver endnu en kommentar. Disse cookies vil holde i et år.
Medier
Kontaktformularer
Cookies
Indlejret indhold fra andre websteder
Artikler på dette websted kan indeholde indlejret indhold (f.eks. videoer, billeder, artikler osv.). Indlejret indhold fra andre websteder opfører sig på nøjagtig samme måde, som hvis den besøgende har besøgt det andet websted.
Disse websteder indsamler måske data om dig, bruger cookies, indlejrer ekstra tredjeparts sporing, og overvåger din interaktion med dette indlejrede indhold, heriblandt at spore din interaktion med indlejret indhold, hvis du har en konto og en logget ind på det websted.
Analytics
Hvem vi deler dine data med
Hvor længe vi gemmer dine data
Hvis du skriver en kommentar, så bliver kommentarer og dens metadata bevaret på ubestemt tid. Dette er så vi kan genkende og godkende enhver opfølgende kommentar automatisk i stedet for at have dem i en moderationskø.
For brugere som opretter sig på vores websted (om nogen), gemmer vi også den personlige information de giver til deres brugerprofil. Alle brugere kan se, redigere, eller slette deres personlige information til enhver tid (med den undtagelse at de ikke kan ændre deres brugernavn). Webstedets administratorer kan også se og redigere den information.
Hvilke rettigheder har du over dine data
Hvis du har en konto på dette websted, eller har skrevet kommentarer, kan du bede om en eksporteret fil med de personlige data vi har liggende om dig, heriblandt alt data, du har givet os. Du kan også bede om, at vi sletter alle personlige data, vi har om dig. Dette indbefatter ikke nogen form for data, som vi er forpligtede til at gemme af administrative, lovmæssige eller sikkerhedsmæssige grunde.
Hvor vi sender dine data
Besøgendes kommentarer kan muligvis blive kontrolleret af en automatisk spam-genkendelse tjeneste.
Din kontaktinformation
Yderligere information
Hvordan vi beskytter dine data
Hvilke databrudsprocedurer vi har på plads.
Hvilke tredjeparter vi modtager data fra
Hvilke automatiserede beslutninger og/eller profilering vi foretager med brugerdata.
Industriregulative krav om fremlæggelse